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便民自助服务终端是城市生活发展趋势； 中国城市的人口密集，高于外国城市，一些生活必须的金融支付行为——如水费、电费、煤气费、手机费、交通出行、公交卡充值、转账支付等，要到各种单位去交费，有的是以银行或邮政储蓄作为代缴窗口。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。随着社会的进步，科技的发展，科技产品自助终端机在市场上的应用也越来越广泛，自助终端机采用触摸屏操作界面加视频广告屏集成式结构，采用人体工程学结构设计，为客户提供多媒体信息查询、业务咨询、发票打印、信息打印、银行卡缴费/充值、现金缴费/充值、水电煤缴费，在线业务办理及多媒体视频广告等功能为一体的自助式服务应用。自助终端机被广泛应用于各行业缴费窗口业务分流、自助服务区及24小时自助营业厅项目建设。广泛应用于电信运营商、供电、石油等领域的缴费/充值服务接下来我们一起来看看自助终端机的优点有那些：
1、读卡器采用电动式读取。
2、流线型设计、外形美观、大方;
3、触摸屏设计，操作人性化，简单方便;
4、全硬件加密，支持DES和3DES加密;
5、语音、文字、动画等信息导航，引导操作;
6、表层采用优质户外塑粉喷涂，防锈、耐磨;
7、加密键盘支持DES、3DES算法，拆封自毁;
8、24小时全方位安全监控，保证设备使用安全。
9、主机：采用国内知名厂商的工控主机，宽温、稳定，可24小时*365天不间断运行。
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